質問には出来るだけ回答しましょう

オークションをチェックしている人は、Q&Aから出品者に質問することが出来ます。
出品者が回答していない質問は出品者以外には表示されないようになっています。
出品者が回答した時点で他の人たちにも質問と回答が表示されるシステムです。

大抵の場合、質問してくる方は入札の意思がある人が多いので、 出来るだけ早めに回答するようにしましょう。
あまりに遅いとイメージダウン又は、他の出品者の所に入札してしまう可能性があるので。
ただ、明らかにいたずらや嫌がらせっぽい質問には答えなくてもよいです。
商品の説明文に発送方法、商品状態等に説明不足があれば質問も多くなってしまいます。
説明文はしっかり書きましょうね。

それと、特にマイナス評価が多い人に多いようですが、面白半分で質問（説明文のちょっと足りないところ、ほんのちょっと間違ったところなど）をネチネチ質問してくる方がいます。
気をつけましょう。
そんな場合は回答しないで説明文を修正しちゃった方が良いと思います。